BTS CCST : Le détail de l’épreuve E41 (CNSTC) & E61 (DRC)

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Epreuve E61 : Développement de la Relation Client (Coeff 3)

Cette épreuve se déroule sur 30 minutes :

Présentation en amont de l’épreuve de la fiche E6 (hors annexes)
15 minutes de présentation à l’oral d’un projet d’action commercial (Support de présentation vidéo conseillé)
15 minutes d’échanges avec le jury autour du projet (Questions et justifications par le candidat à l’aide d’annexes)

L’épreuve E61 sera évalué selon la grille officielle présenté ci-dessous :

L’épreuve E41 est présenté en page 1 >>>